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Qualitätsmanagement - Überblick
| | Qualitätsmanagement ist ein Instrument der Organisationsentwicklung und kommt damit in erster Linie dem Patienten zu Gute. Es dient letztendlich der Gesamtorganisation des betrieblichen Geschehens und ist somit Bestandteil der Leistungserbringung im Krankenhaus. Unser Qualitätsmanagement wird durch die Mitarbeiterinnen ...
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Beschwerdemanagement
| | „Sie kennen mich. Ich bin ein netter Kunde. Ich beklage mich nie. Im Restaurant warte ich geduldig, wenn die Kellnerin mit ihrem Freund plaudert und sich keinen Deut um mich kümmert, ob meine Bratwurst schon fertig ist. Manchmal bekommt einer, ...
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Strukturierter Qualitätsbericht nach § 137 SGB V
| | Im Jahr 2011 war der Qualitätsbericht zum vierten Mal verpflichtend für das Jahr 2010 zu erstellen. Gegenüber der dritten Ausgabe wurde er inhaltlich und von der Form her nochmals weiterentwickelt, dennoch ist er auf Grund der stark strukturierten Vorgaben für ...
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Zertifizierung durch proCum Cert / KTQ
| |  |  | Dr. Michael Gerhard, Geschäftsführer des DGD, dankt den Mitarbeitenden für ihr Engagement |
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Nach der Erst-Zertifizierung im Jahr 2005 und einer ersten Rezertifizierung im Jahr 2008 hat das Krankenhaus Sachsenhausen im März 2012 erneut das Qualitätszertifikat der "Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen" (KTQ) erhalten. Das Zertifikat ist bis zum 14. März ...
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| Die beste Arznei für den Menschen ist der Mensch. . . . mehr » |
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