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Qualitätsmanagement im Überblick


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Qualitätsmanagement ist ein Instrument der Organisationsentwicklung und kommt damit in erster Linie dem Patienten zu Gute. Es dient letztendlich der Gesamtorganisation des betrieblichen Geschehens und ist somit Bestandteil der Leistungserbringung im Krankenhaus.

Unser Qualitätsmanagement wird durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Leben gefüllt und ist sowohl im Außenverhältnis durch die tägliche Arbeit für die Patienten und ihre Angehörigen, als auch im Innenverhältnis für die Mitarbeiter untereinander spürbar.

Die Zertifizierung des Krankenhaus Sachsenhausen nach KTQ/pro Cum Cert ist dabei ein wichtiger Part. Hier lassen wir uns kontinuierlich zu unseren Zielen und den darauf abgestimmten Abläufen von außenstehenden Fachexperten unterschiedlicher Berufsgruppen überprüfen.
Zusätzlich zu der Zertifizierung unseres Gesamthauses unterziehen sich einzelne Fachabteilungen den Prüfkriterien der jeweiligen Fachgesellschaften.
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Henriette Claussen,
Qualitätsmanagementbeauftragte
Dipl. Pflegewirtin (FH)

Kontakt:

Krankenhaus Sachsenhausen
Qualitätsmanagement
Schulstraße 31
60594 Frankfurt

Tel.:       069 6605-1201
Fax:       069 6605-1203
E-mail:  hclaussen@khs-ffm.de

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